孟秀芳
所謂企業(yè)文化，是指一個企業(yè)內(nèi)部人們共同持有的價值標準、信念、態(tài)度、作風和行事準則的總和。它是在一定的歷史條件下，企業(yè)和企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中，逐步創(chuàng)造和形成的觀念形態(tài)和文化形式的總和，包括價值觀、行為準則、道德規(guī)范、心理趨向以及企業(yè)風貌企業(yè)精神等。有人認為企業(yè)文化就是在企業(yè)中搞些文藝活動，這種看法實際上混淆了“在企業(yè)中開展文化活動”與“與企業(yè)文化”兩個不同的概念。
企業(yè)文化謀求個人與組織制度的和諧，激發(fā)人的自覺意識和能力，調(diào)整企業(yè)員工的行為，實現(xiàn)個人與目標與企業(yè)目標的高度一致�？梢哉f企業(yè)員工的言行舉止，接人待物，工作態(tài)度等，都能反映一個企業(yè)的文化程度。因此說，不是文化體育活動或其它比賽獲得的獎狀獎金，而是獎狀獎金所折射出來的榮譽觀；不是舒適優(yōu)美的辦公居住條件與環(huán)境，而是對工作生活環(huán)境的感情；不是一般的追求利潤,而是對利潤的心理狀態(tài)；不是一般的人與人關(guān)系，而是人際關(guān)系中體現(xiàn)出來的處世為人哲學；不是企業(yè)中一般的經(jīng)營管理活動、而是造成那種經(jīng)營管理方式的原因等，總之，企業(yè)文化滲透于企業(yè)的一切活動中，是企業(yè)的靈魂。
企業(yè)文化內(nèi)容，大致包括以下幾方面：一是企業(yè)精神。它是企業(yè)的文化的核心，是企業(yè)員工在長期的生產(chǎn)、勞動、生活和經(jīng)營管理中逐步建立起來的一種共同價值取向、心理趨勢和文化定勢。一個企業(yè)有了共同的企業(yè)情神，便會在全體員工中形成向心力和凝聚力。因此，企業(yè)精神在企業(yè)文化中居核心地位；二是企業(yè)道德。企業(yè)勞動成果的取得既取決于員工的業(yè)務素質(zhì)，還取決于他們的道德品質(zhì)。他們對于自己義務和責任的認識與企業(yè)文化內(nèi)涵相一致。更重要的是要鼓勵員工發(fā)揚企業(yè)和個人利益相結(jié)合的集體主義精神，顧大局、誠實守信、互相友愛，富有責任心和創(chuàng)造性，這是企業(yè)的道德建設的基本內(nèi)容；三是企業(yè)目標。追求質(zhì)優(yōu)產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)服務，取得優(yōu)于同類企業(yè)的報償，獲得最好的社會信任度，追求更好的經(jīng)濟效益。企業(yè)目標的實現(xiàn)與企業(yè)精神是分不開的，只有培養(yǎng)出員工的團結(jié)協(xié)作精神，和長期奉獻精神，才能實現(xiàn)企業(yè)的目標；四是企業(yè)形象。這是指得到社會認可的產(chǎn)品、服務人員的素質(zhì)、公共關(guān)系及經(jīng)營作風在社會上產(chǎn)生的總的印象。良好的企業(yè)形象，關(guān)系企業(yè)的生存和發(fā)展，它的核心問題是樹立企業(yè)在社會和消費者中的信譽，包括企業(yè)的管理風格、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品競爭能力和售后服務等。它使每位員工都能在實踐中規(guī)范自己的行為，能夠明確該干什么，不該干什么，不斷地維護和提高企業(yè)形象，擴大企業(yè)知名度；五是企業(yè)規(guī)章制度。規(guī)章制度的合理制定，能夠有效地規(guī)范員工的行為，是搞好經(jīng)營的重要環(huán)節(jié)；六是企業(yè)的環(huán)境。一個企業(yè)首先要有一個適于勞動、生活的環(huán)境和必要的設施，以保證員工的安全和健康，讓員工對企業(yè)有一種親和力，使員工合理文明地進行生產(chǎn)勞動和生活，以保證勞動生產(chǎn)率和產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提高，進而使企業(yè)立于不敗之地。
（作者供職于曲周縣南里岳鄉(xiāng)政府）
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