——紅星邯鄲商場(chǎng)誠(chéng)信興商宣傳月活動(dòng)側(cè)記
誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德，誠(chéng)實(shí)守信是為人之本；做人是否誠(chéng)實(shí)守信，是一個(gè)人品德修養(yǎng)狀況和人格高下的重要表現(xiàn)。經(jīng)商更是如此，誠(chéng)信是一個(gè)企業(yè)最大的財(cái)富。
2019年9月20日，紅星美凱龍邯鄲叢臺(tái)商場(chǎng)“誠(chéng)信興商”宣傳月活動(dòng)正式啟動(dòng)。此次活動(dòng)以“商戶(hù)有信用，消費(fèi)更放心”為主題，聯(lián)合邯鄲市市場(chǎng)監(jiān)督管理局叢臺(tái)區(qū)東站分局，共同積極響應(yīng)國(guó)家“弘揚(yáng)誠(chéng)信理念，促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展”口號(hào)，積極推動(dòng)商戶(hù)誠(chéng)信建設(shè)，同時(shí)為第三季度五星信用商戶(hù)進(jìn)行授牌。
此次活動(dòng)注重宣傳，營(yíng)造氛圍。先后進(jìn)行了誠(chéng)信商戶(hù)評(píng)選、誠(chéng)信宣傳月全員轉(zhuǎn)發(fā)（朋友圈誠(chéng)信承諾“九宮格”轉(zhuǎn)發(fā)截圖），一同為誠(chéng)信點(diǎn)贊等等。
在“誠(chéng)信興商”啟動(dòng)儀式上，邯鄲市市場(chǎng)監(jiān)督管理局叢臺(tái)區(qū)東站分局副局長(zhǎng)井卉致辭：
她說(shuō)：誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是第一要?jiǎng)?wù)，誠(chéng)信是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路，誠(chéng)信更是社會(huì)發(fā)展的必要保障，要加大宣傳力度，讓更多的企業(yè)誠(chéng)信對(duì)待每一位消費(fèi)者，不僅讓消費(fèi)者受益，而且從根本上解決誠(chéng)信問(wèn)題，讓所有消費(fèi)者都能享受到高品質(zhì)、高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品，讓更多消費(fèi)者所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，都能得到保障。
邯鄲叢臺(tái)商場(chǎng)總經(jīng)理助理崔利敏發(fā)言：
在各方面的共同努力下，我商場(chǎng)的誠(chéng)信創(chuàng)建工作取得了重大進(jìn)展和實(shí)際成效。一是價(jià)格誠(chéng)信觀(guān)念已深入人心，在全商場(chǎng)初步形成了“講誠(chéng)信、重誠(chéng)信”的良好氛圍；二是明碼實(shí)價(jià)制度得到較好實(shí)現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上，我們還大力推行了明碼實(shí)價(jià)制度。
啟動(dòng)儀式上，顧客服務(wù)部主管索超圍繞商戶(hù)信用分類(lèi)“顧客評(píng)價(jià)、商戶(hù)活躍度、顧客投訴、日常管理、預(yù)警行為”評(píng)選維度進(jìn)行了分析講解；營(yíng)運(yùn)部張藝馨經(jīng)理、總經(jīng)辦崔總、市監(jiān)管局井局長(zhǎng)分別為家具、建材五星商戶(hù)及誠(chéng)信商戶(hù)進(jìn)行了授牌。
最后，政企合作舉辦了以“提升商戶(hù)服務(wù)，促進(jìn)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)”為主題的五星商戶(hù)座談會(huì)。出席者有工商局井局、商場(chǎng)總經(jīng)辦崔總、營(yíng)運(yùn)部張經(jīng)理、顧客服務(wù)部索主管及誠(chéng)信商戶(hù)代表。會(huì)議以輕松愉悅的形式，由各個(gè)品牌代表暢所欲言，分享了經(jīng)營(yíng)之道，提供了寶貴建議。
其中，世友商戶(hù)代表分享“嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，保證產(chǎn)品質(zhì)量”，為消費(fèi)者提供真材實(shí)料的商品；慕思及紅星商戶(hù)代表倡導(dǎo)“明碼實(shí)價(jià)，不打價(jià)格戰(zhàn)”，讓消費(fèi)者真正體會(huì)購(gòu)物的快樂(lè)；歐派及歐神諾商戶(hù)代表推崇“優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念”，售前、售中、售后保姆式服務(wù)，讓裝修中的消費(fèi)者提前感受了家的溫暖。
市監(jiān)管局井局講到，人無(wú)信不立，業(yè)無(wú)信不榮。紅星美凱龍作為行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)，如果所有品牌都能提升服務(wù)與售后，言必信，行必果，讓消費(fèi)者享受高質(zhì)量的服務(wù)，以誠(chéng)感人者，人以誠(chéng)而應(yīng)，今后的道路必會(huì)越走越寬。
誠(chéng)信理念已逐步深入人心，全社會(huì)信用意識(shí)不斷提升，弘揚(yáng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信經(jīng)商的良好經(jīng)營(yíng)氛圍，提振消費(fèi)信心，營(yíng)造良好消費(fèi)環(huán)境。
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